امروزه کمک گرفتن از اینترنت در بازاریابی نهتنها ممکن و مفید است، بلکه اینترنت چنان با زندگی ما درآمیخته است که استفاده از انواع بازاریابی آنلاین به یک ضرورت تبدیل شده است. در عین حال، بسیاری از روشهای آفلاین یا سنتی هنوز به تاریخ نپیوستهاند و استفاده از آنها خالی لطف نخواهد بود. در اینجا به چند مورد از رایجترین روشهای بازاریابی آفلاین اشاره میکنیم:
- تبلیغات رادیویی، تلویزیونی یا تبلیغ در نشریات
- بازاریابی دهان به دهان: بهاینترتیب که یک مشتری تجربه مثبت خود را به مشتری دیگر انتقال میدهد، آن شخص مشتری شما میشود و او هم تجربه مثبت خود را به فرد دیگری انتقال میدهد و این زنجیره ادامه پیدا میکند. لازم به ذکر است که امروزه معمولاً بیشتر از اینترنت و ابزارهای مرتبط با آن برای انتقال این تجربهها استفاده میشود.
- علائم، تابلوها و تبلیغات محیطی
- ارائه رایگان محصولات یا پاداشهای جانبی
- اسپانسر شدن در رویدادهای بشردوستانه، ورزشی و موارد مشابه
- فلایرها و تراکتهای تبلیغاتی
- حضور در نمایشگاههای محلی و تجاری
بازاریابی درونگرا و بازاریابی برونگرا
انواع مختلف بازاریابی را میتوان در یکی از دو گروه «بازاریابی درونگرا» و «بازاریابی برونگرا» گنجاند. بازاریابی برونگرا (Outbound marketing) هنگامی اتفاق میافتد که بازاریاب به سراغ مشتری بالقوه میرود. از جمله تاکتیکهای بازاریابی برونگرا میتوان به تبلیغ در موتورهای جستجو یا وبسایتها، پیامهای بازرگانی تلویزیونی و استفاده از بازاریابی ایمیلی اشاره کرد. از طرف دیگر، در بازاریابی درونگرا (Inbound marketing) که با عناوین «بازاریابی ربایشی» و «بازاریابی کششی» نیز شناخته میشود، به جای آنکه ما به سراغ مشتری برویم به او کمک میکنیم تا ما را پیدا کند. بازاریابی محتوایی و سئو از جمله مهمترین تاکتیکهای بازاریابی درونگرا محسوب میشوند.
سایر انواع بازاریابی
علاوه بر انواعی از بازاریابی که در بالا ذکر شد، انواع و گونههای متعدد دیگری نیز وجود دارند که یا محبوبیت و کاربرد آنها کمتر است؛ یا اینکه دقیقاً و کاملاً در یکی از دستهبندیهای بالا نمیگنجند. در اینجا به طور خلاصه به آنها اشاره میکنیم.
- بازاریابی سببی (Cause Marketing): استفاده از انگیزههای آرمانی و نوع دوستانه در راستای بازاریابی؛ به عنوان مثال، با خرید هر جفت کفش، یک جفت کفش به یک نیازمند اهدا میشود.
- بازاریابی بُرد نزدیک (Close Range): استفاده از وای فای یا بلوتوث برای ارسال پیامهای تبلیغاتی به گوشی و تبلت مشتریانی که در نزدیکی محل مورد نظر حضور دارند.
- بازاریابی رابطهای: تلاش در جهت ایجاد رابطه نزدیک و صادقانه و ایجاد علاقه مشتری نسبت به برند.
- بازاریابی تراکنشی (Transactional): بازاریابی با هدف فروش بیشتر بدون توجه زیاد به مشتری و ارزش او.
- بازاریابی کمیابی (Scarcity Marketing): ایجاد انگیزه در مخاطب با تأکید بر محدودیت موجودی و زمان.
- بازاریابی تنوع گرا (Diversity): تدوین استراتژی بازاریابی با دسته بندی مشتریان با توجه به سلایق، نیازها، جهان بینی و ویژگیهایشان.
- بازاریابی پنهانی (undercover یا stealth): معرفی محصول به نحوی که مانند تبلیغ به نظر نرسد.
- بازاریابی انبوه (Mass Marketing): بازاریابی عمومی برای کل مشتریان بالقوه.
- بازاریابی فصلی: بازاریابی برای فرصتهایی مانند تغییرات آب و هوایی و تعطیلات.
- بازاریابی بشارتی (Evangelism Marketing): نوع پیشرفتهتر بازاریابی دهان به دهان که طی آن، مشتریان بسیار علاقهمندی را ایجاد میکنید (عاشقان برند) که به سفیران برند شما تبدیل میشوند.
- بازاریابی رویدادی: بازاریابی در گردهماییها و رویدادهای مختلف.
- بازاریابی مستقیم: بازاریابی از طریق ارتباط مستقیم با مشتریان بالقوه از طریق پست، ایمیل، فلایر و موارد مشابه. بازاریابی مستقیم یک مفهوم نسبتاً گسترده است که انواع مختلفی از بازاریابی را در بر میگیرد.
- بازاریابی اشانتیون (Freebie Marketing): ارائه محصول با قیمت کمتر یا رایگان با هدف فروش بیشتر سایر محصولات مرتبط.
- بازاریابی جاویژه (Niche Marketing): انتخاب یک بازار کوچک و تخصصیتر به عنوان بازار هدف.
- بازاریابی قطرهای (Drip Marketing): ارسال خودکار و تدریجی پیامهای بازاریابی در موقعیتها و زمانهای مختلف.
- بازاریابی چندرسانهای (Cross-Media Marketing): ارائه اطلاعات به مشتری از طریق کانالهای مختلف بازاریابی برای ترویج گسترده محصول.
- بازاریابی ترویجی (Promotional Marketing): استفاده از هر نوع پیشنهاد خاص برای تقویت علاقه مشتری و ترغیب به خرید.
- بازاریابی کمینی یا غافلگیرانه (Ambush Marketing): هجمه به کمپین بازاریابی یک شرکت دیگر برای یک رویداد، بدون اسپانسر شدن برای آن.
- بازاریابی موبایلی (Mobile Marketing): بازاریابی با تکیه بر دستگاههای همراه مانند تبلت و گوشیهای هوشمند.
- بازاریابی مشارکتی (Affinity Marketing): همکاری کسبوکارهای مکمل در بازاریابی.
- بازاریابی ائتلافی (Alliance Marketing): اتحاد بین دو یا چند کسبوکار برای استفاده از منابع بازاریابی.
- بازاریابی معکوس (Reverse Marketing): انواعی از بازاریابی که از طریق آنها به جای تلاش در جهت فروش محصول، مشتری ترغیب میشود تا به سراغ شرکت یا محصول مورد نظر برود.
- بازاریابی تلفنی (تلِمارکتینگ): استفاده از تلفن برای بازاریابی.
- بازاریابی با نمونه رایگان (Free Sample Marketing): ارائه نمونه رایگانی از محصول برای ترغیب مشتری به خرید.
- بازاریابی پایگاه داده (Database Marketing): یکی از انواع بازاریابی مستقیم که از اطلاعات مشتریان به منظور تولید و ارائه پیامهای شخصیسازیشده برای بازاریابی محصول استفاده میکند.
- بازاریابی شخصیسازیشده (Personalized Marketing) یا یک به یک (One to One) یا فردی (Individual): استفاده از اطلاعات تحلیلی و فناوریهای دیجیتال برای ارائه پیشنهادات و پیامهای متناسب به مخاطب.
- بازاریابی فرقه-فرهنگی (Cult-tural Marketing): توجه به دنبالهرویهای فرقهای و فرهنگی که با توجه به مؤلفههای روانشناسی و رفتاری پشتوانه آنها میتوان برای اهداف بازاریابی از آنها استفاده کرد.
- بازاریابی بر اساس نیاز انسانی (Humanistic Marketing): بازاریابی با توجه به نیازهای اجتماعی، فردی، جسمانی و موارد مشابه.
- بازاریابی چریکی یا پارتیزانی (Guerrilla Marketing): استراتژیهای تبلیغاتی «نامتعارف» برای دریافت بیشترین بازده در قبال کمترین هزینه.
بدون دیدگاه